日本的眼鏡連鎖確實快得誇張:OWNDAYS 官方寫「最速 20 分で即日お渡し可能」、JINS 寫「最短 30 分」、Zoff 寫「約 30 分」。但這三個數字後面,官方自己都加了前提,而且只要前提一破,時程不是多等一小時,是直接跳到 7 到 14 天——Zoff 明寫「最長で約 14 日間」、JINS 遠近両用「10 日~2 週」、OWNDAYS 除了標準鏡片與防藍光以外一律「7〜10 日」。所以在日本配眼鏡,真正的分水嶺從來不是價格,是你會不會在離境前拿到它。而拿不到的代價比多數人想的重:JINS 官方在同一頁重複四次「メガネは医療機器に分類されるため、規制上の制約により国際便で配送ができません」,連取件的店舖都不能改。這篇把三家的真實交期、免費鏡片的規格差異、跨國保固誰保誰不保,以及一條與直覺完全相反的隱形眼鏡法規事實,一次講清楚。
- 當天取件只有一種組合成立:度數在常備範圍 + 只配標準鏡片。加任何一項選配都是 7–14 天
- 🚨 眼鏡寄不回去:JINS 明文「醫療機器、無法國際配送」,而且不能換店取件——拿不到就報銷
- 三家的 ¥0 鏡片不是同一個東西:Zoff 的不是非球面、UV 只到 380,要追平得再加 ¥5,500
- 跨國保固才是選店的真正決策點:JINS 只保日本國內、OWNDAYS 全球門市可受理、Zoff 官方查無
- 「日本買隱形眼鏡要處方箋」是誤傳,但店家依法必須登記你的姓名與住址
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當天取件:官方自己寫死的兩個條件
先把整篇最重要的一句話講完:當天取件不是常態,是一個需要同時滿足兩個條件的特例。
這兩個條件是三家官方文件交叉之後浮現的,而且很一致:
- 你的度數要落在店舖的「常備鏡片」範圍內。Zoff 的原文是「常備レンズの範囲内であれば最短でお会計の約 30 分後」;JINS 的原文是「ご来店いただいた店舗にレンズ在庫があれば、当日中にメガネを受け取れます」。注意 Zoff 還多補了一句誠實的話:「常備レンズでも在庫切れの可能性がございます」——就算你的度數在範圍內,那家店當下也可能剛好賣完。
- 你只能配標準鏡片。這一點在 OWNDAYS 的官方頁上被量化得最徹底,下一段會整張攤開。
很多攻略文會告訴你「鏡框選簡單一點比較快」。這件事三家官方都沒有寫過:沒有任何一家把鏡框材質、造型或無框/半框列為交期的變數。真正的變數只有上面那兩個——度數,以及你加了什麼鏡片。
OWNDAYS 的逐鏡片別交期表:全篇最有用的一張官方資料
OWNDAYS 在官方鏡片頁上把每一種鏡片的店舖交期逐項列出來,這是三家裡唯一把「加了什麼=等幾天」直接量化的資料。整理如下:
| 鏡片種類 | 官方標示交期 | 還能當天拿嗎 |
|---|---|---|
| 標準(薄型非球面) | 即日〜10 日 | ✅ 可能 |
| ブルーライトカット(防藍光) | 即日〜10 日 | ✅ 可能 |
| 調光 | 3〜10 日 | ❌ |
| 遠近両用(全等級) | 7〜10 日 | ❌ |
| 偏光 | 7〜10 日 | ❌ |
| 染色(カラー) | 7〜10 日 | ❌ |
| 防霧/防刮/鉄壁コート | 7〜10 日 | ❌ |
| 超極薄 1.76 | 7〜10 日 | ❌ |
把這張表讀成一句話:只有標準鏡片與防藍光兩類寫著「即日」,其餘全部 7 天起跳。而 7 天,比很多人的整趟行程還長。
另外兩家沒有這麼細的表,但方向完全一致:JINS 對「店舖無庫存的度數或特注鏡片」寫的是「約 10 日」,對遠近両用寫的是「完成までに 10 日~2 週間」;Zoff 對常備範圍外寫的是「最長で約 14 日間」,線上訂購則是常備鏡片約 5 個營業日。
所以,如果你打算在日本配一副漸進多焦點(遠近両用)——這是最容易踩到的一種——請直接放棄「順便配」的想法。JINS 的遠近両用追加料金是 ¥5,500+(⚠️ 官方兩處數字不一致,見下面的誠實提醒),但真正擋住你的不是這筆錢,是那 10 天到 2 週。

三家的「免費鏡片」不是同一個東西
這一段是本篇第二個重點,也是中文圈幾乎沒人拆開講的:三家都主打「鏡片 ¥0」,但那個 ¥0 給你的東西不一樣。
- JINS:標準クリアレンズ ¥0,規格是 1.60 單焦點非球面。官方語是「度数の強弱や乱視の有無に関わらず、標準クリアレンズは追加料金無しで」,但同頁註明「作成可能範囲には限りがあります」——不加價,但有度數上限。
- OWNDAYS:標準片 +¥0,規格是薄型非球面,官方語更直接:「どんな度数でも薄型非球面レンズ追加料金無料」,鏡片廠是 セイコー/アサヒ/ニコン・エシロール。
- Zoff:セットレンズ ¥0,官方描述是 撥水・ハード・マルチコート + UV380(紫外線約 94% カット)。⚠️ 整段官方描述裡沒有出現「非球面」三個字。
要在 Zoff 拿到與另外兩家同級的東西,你得往上加購薄型非球面(UV400 約 99%):
| Zoff 薄型非球面 追加料金 | 金額 | 備註 |
|---|---|---|
| 1.60 | ¥5,500 | 追平 JINS/OWNDAYS 免費片的最低門檻 |
| 1.67 | ¥7,700 | — |
| 1.74 | ¥9,900 | — |
| 1.76 | ¥13,200 | 🚨 官方標メーカー受注停止,現在買不到 |
| 1.76 兩面非球面 | ¥16,500 | 🚨 同上,受注停止 |
結論很直接:近視度數較深的人,在 Zoff 看到的鏡框標價不是最終價,在 JINS 與 OWNDAYS 基本上就是。這不是說 Zoff 比較貴——它的鏡框價格帶從 ~¥5,500 起跳,五個級距一路到 ¥13,301 以上,低度數的人買它完全划算。這只是說:Zoff 的定價邏輯是把鏡片拆開賣的,你要自己把兩段加起來再比。
1.76 超薄鏡片:2026 年只剩一家在賣
如果你的度數深到需要 1.76,2026 年 8 月 18 日查證的現況是這樣:
- JINS 極薄レンズ(1.76) ¥11,000 → 官方公告「一時販売停止中」(5 月 13 日更新);1.74 則標「納期延長中」(6 月 30 日更新)。
- Zoff 1.76 與 1.76 兩面非球面 → 官方皆標「メーカー受注停止」。
- OWNDAYS 超極薄 1.76(東海光学)→ 仍標價 ¥12,000、可訂。
也就是說,三家連鎖裡目前只有 OWNDAYS 還能配到 1.76。⚠️ 我不打算解釋為什麼——三家官方都沒有說明原因,也沒有任何一家說它們用的是同一個供應商,把三筆各自獨立的公告串成一個因果故事是寫作上的方便,不是事實。這裡只記錄可查證的現況與查證日,出發前請自行再看一次官方頁。
順帶提醒:OWNDAYS 的超極薄交期是 7〜10 日。所以「深度數 → 只能找 OWNDAYS → 但要等一週以上」這條路,對短天數行程等於不存在。
三家橫向比較表
把上面拆開的東西合起來,這張表是我認為選店時該看的四欄。注意最右邊那兩欄——那才是差異真正拉開的地方,而不是價格。
| 比較項目 | JINS | Zoff | OWNDAYS |
|---|---|---|---|
| ¥0 鏡片的實際規格 | 1.60 單焦點非球面;官方註明作成可能範圍有限 | 撥水・ハード・マルチコート + UV380(約 94%);官方未稱非球面 | 薄型非球面、どんな度数でも免費(セイコー/アサヒ/ニコン・エシロール) |
| 追平同級要多少 | ¥0 | +¥5,500(1.60 非球面 UV400) | ¥0 |
| 最速交期(官方語) | 最短 30 分(レンズ在庫があれば) | 約 30 分(常備レンズの範囲内であれば) | 最速 20 分(即日お渡し可能) |
| 條件破掉的交期 | 特注約 10 日/遠近両用 10 日~2 週 | 常備範圍外最長約 14 日/線上約 5 營業日 | 逐鏡片別公示:標準與防藍光即日、其餘 7〜10 日 |
| 保固地域 | 🔴 「保証は日本国内の運用です」——回台灣不在範圍 | ⚪ 官方查無跨國敘述;日本站店舖一覽 0 處海外門市 | 🟢 台灣官網明文「全世界的 OWNDAYS 門市皆可受理安心保證內容」 |
| 日本境內保固 | 交件日起 6 個月、鏡框鏡片合計 2 次;度數不合免費換片 | 交件日起 6 個月、2 次;度數交換免費;18 歲以下 1 年 2 次 | 交換保証 2 回/見え方保証 1 年/破損・盗難保証;僅實體店受理 |
| 訪日服務 | 驗光免費、可用外國處方箋度數、可帶舊眼鏡比對、明文歡迎不會日文的顧客;訪日 FAQ 最完整 | 有五語訪日專頁(購買流程五步驟);但該頁 0 處提到免稅 | 驗光免費且無次數限制;全球門市免費清潔調整;未滿 16 歲/初配者建議先看眼科 |
| 鏡框起價/價格帶 | ¥5,900 起(模擬器:框 ¥5,900 + 片 ¥0) | 五個價格帶:~¥5,500/~¥8,800/~¥11,100/~¥13,300/¥13,301~ | ¥7,000(税込)起 |
| 鏡片交換(帶舊框) | ¥6,600+(自家框)/¥7,700+(他社框) | 加工費 +¥3,300(自家框)/+¥8,800(他社框) | ¥7,700+(含他店購入的鏡框) |
⚠️ 鏡框那一列刻意只寫起價與價格帶、不寫死單一數字:眼鏡連鎖的鏡框是價格帶不是定價,而且檔期折扣頻繁(查證當下 JINS 首頁就掛著 SALE 與期間限定折扣)。把浮動的數字寫死,只會製造一種「看起來很精確、其實會過期」的假象。鏡片加購價才是穩定、值得中央維護的東西,所以本站把它們登錄進票價速查資料庫,漲價時一次改、全站同步。
🚨 寄不回去,也不能換店取件
如果這篇你只記得一段,請記這一段。它把「先訂、之後再想辦法」這條退路整條關掉。
JINS 的官方訪日 FAQ 上,有四個不同的問題——購買後配送到國外、不良品換貨的國際寄送、取件不成想改國際寄送、有沒有合作的海外轉送業者——得到的是同一句回覆,重複四次:
メガネは医療機器に分類されるため、規制上の制約により国際便で配送ができません。
眼鏡在日本被歸類為醫療機器,受法規限制無法國際配送。同一頁還有兩條同樣硬的規則:
- 不能換店取件。官方原文:「ご購入いただいた店舗以外の店舗ではお受け取りできません」。你在新宿下單,就得回新宿拿——這對「東京進、大阪出」的行程是實務地雷。
- 不能先訂鏡片。「事前にレンズのみを注文することはできません」——想出國前先請日本店把你的特殊度數鏡片備好,這條路也是關的。
JINS 願意做的只有一件事:寄到日本國內的地址或你住的飯店(運費自付,且要先確認飯店願意代收)。這對「行程後段還會回東京」的人是可用的解法,對「明天就飛」的人不是。
OWNDAYS 這邊看起來有一條路:它有「海外転送サービス」。但要看清楚那是什麼——那是第三方轉送業者的模式:你買了東西 → 寄到日本國內的轉送倉庫 → 業者再寄出國,費用是國內運費(¥3,300 以上免運)+海外運費+轉送手續費+關稅與進口稅,而且官方寫的是「一部店舗でも本サービスをご利用いただけます」。它跟 JINS 那句話並不矛盾(一個講自家配送政策、一個是第三方轉送),但OWNDAYS 官方沒有明示度數眼鏡是否適用這項服務,也沒說轉送與免稅怎麼併行——所以我不會告訴你「在日本配的眼鏡可以寄回台灣」。要用,請直接問店舖。
把這幾條合起來,正確的行動不是「排在行程第一天」——排第一天救不了 10 到 14 天的交期。正確的行動是出發前就把度數定下來:帶著現在戴的那副眼鏡,或帶一張台灣配鏡時的度數單。這樣你至少能在店裡當場知道自己落不落在常備範圍內,而不是在第 5 天才發現要等兩週。
跨國保固:選店真正該看的一欄
價格差幾百塊日圓,你回台灣後不會記得。但鏡架歪了、螺絲鬆了、戴了三天發現度數不對,那才是你會真的有感的事。這一欄三家差異最大,卻幾乎沒有中文攻略寫。
- JINS:明文只保日本國內。官方保證頁寫著「※保証は日本国内の運用です。」條件本身其實不錯——交件日起 6 個月、鏡框鏡片合計 2 次,而且「レンズの度数が弱い/強い、物が歪んでいるように感じる、気分が悪くなる、レンズがちらつく」這幾種情況都算保證對應、免費換片,調整與螺絲更換則是隨時免費(修理另計)。問題只在於:這些好處都在日本境內,而且要帶著眼鏡本體與保證書回原購買店,保證書還不補發。
- OWNDAYS:三家唯一有跨國明文。台灣官網的保證頁第 8 條寫著「全世界的 OWNDAYS 皆可受理安心保證內容」,第 6 條寫著「全世界的 OWNDAYS 皆免費提供眼鏡清潔、調整服務」,日文站則寫「OWNDAYS 全店で保証を受けることができます」,但更換鏡框只有原購買店能辦。
- Zoff:官方查無。它的日本境內保固條件跟 JINS 同級(交件日起 6 個月、2 次,度數交換免費,18 歲以下延長為 1 年 2 次),但官方沒有任何一處提到跨國或海外門市,日本站的店舖一覽也是 0 處海外店。查無不等於沒有,但也不能當成有——我不猜。
⚠️ OWNDAYS 這條也要打個折:日本版與台灣版的保固項目本身不是同一套——日本是交換保証 2 回+見え方保証 1 年,台灣是度數保固 1 年免費 1 次+換貨 1 個月+意外保證(一般會員 65 折、PRO 5 折)。「在日本買、回台灣修,適用哪一套條款」官方兩邊都沒有公示。所以正確的期待是:跨國受理有明文,適用哪一套要現場問,而且務必帶著保證卡與購買發票。不要把它理解成「日本買的保固回台灣完全通用」。

驗光、度數與台灣的驗光單
這一段可以讓很多人放心:在日本配眼鏡的門檻,比你以為的低很多。JINS 的訪日 FAQ 把四個常見顧慮全部正面回答過:
| 你擔心的事 | 官方回答 |
|---|---|
| 沒有處方箋可以配嗎 | 可以。「処方箋がなくてもメガネを作成できます。店舗で視力の検査を行います。検査料は無料です」 |
| 能用台灣開的處方箋度數嗎 | 可以。「処方箋の度数が当社で使用するレンズの度数範囲内であれば、メガネを作成できます」——受理時跟店員說你要用處方箋度數 |
| 直接帶現在戴的眼鏡去可以嗎 | 可以。但官方附條件:鏡片有刮傷或屬特殊鏡片時可能量不準 |
| 不會日文怎麼辦 | 可以使用。官方建議自備翻譯 App 會更順 |
OWNDAYS 的立場類似但畫了兩條界線,這兩條反而值得認真看:未滿 16 歲的人、以及第一次配眼鏡的人,官方「推奨」使用眼科處方箋的度數;而且店頭無法測稜鏡(プリズム)與深視力,眼睛狀態不穩定時會請你先去看眼科。它的驗光與諮詢隨時可做、無次數限制,清潔與調整也是隨時免費。
Zoff 這邊官方寫的是「眼科またはお近くの Zoff 店舗で視力測定いただき」,訪日專頁的購買流程也把 Eye exam 列為第 3 步。⚠️ 但 Zoff 官方沒有明示店頭視力測定是否免費——另外兩家都寫了,它沒寫。我不會替它補上「應該也是免費」這句話。
我的實務建議:與其糾結要不要帶處方箋,直接把現在戴的那副眼鏡帶去最省事,而且能當場對照。真的很在意度數精準(例如散光軸度特殊、或本來就有稜鏡需求)的人,答案很簡單:那就別在旅行途中配,回台灣找熟悉的驗光所。日本連鎖的價值在快與便宜,不在處理複雜視力需求。
免稅:這三家實際怎麼跑
制度本身在本站有專文,這裡只寫「這三家怎麼辦」。四個要點:
- 門檻與其他店一樣:同一店舖、同一天合計 ¥5,000(稅拔)以上。JINS 官方訪日 FAQ 換成稅込講法是「免税店舗にてメガネを 5,500 円(税込)以上購入した場合」,數字對得上。官方同時提醒「免税制度をご希望の場合は、パスポートを必ずご持参ください」。
- 三家都是「部分店舖限定」,不是全店都能辦。JINS 官方有一個專門的免稅店篩選頁;OWNDAYS 的 Help Center 同樣載明部分店舖限定、需護照、線上商店不適用。出發前查你要去的那一家。
- 眼鏡是非消耗品,所以配好直接戴走沒問題。⚠️ 順便更正一個常見的過時用語:「一般物品」這個分類 2026 年 11 月 1 日起就廢止了,一般物品與消耗品的區分整個取消。對你有用的正確講法是——眼鏡屬非消耗品,在日本戴了好幾天、用過了,出境時照樣能通過持出確認。但外盒與型號標示留著,別在飯店就丟掉。
- 別讓它跟吃掉的東西開在同一張收據。新制下海關是以一整張收據為單位查核的,同一張裡少一件,整張都不退。所以買眼鏡就單獨結一筆,別跟你會在日本喝掉、用掉的東西混在一起——這條規則的完整說明見免稅新制的整張收據連坐規則,機場端的動線(手續在安檢前、必須趕在託運行李之前)見機場退稅實際流程。
Zoff 的訪日專頁一個字都沒提免稅
這件事本身就是一段值得寫的內容。Zoff 有一個做得相當完整的訪日專頁,五個語言版本(英/簡/繁/韓/泰),還把購買流程拆成五步驟:選鏡框 → 到櫃檯 → 驗光 → 付款 → 取件;頁面上三個 SERVICE 圖標是 eye exam、fee、time。
但整頁搜「tax free」與「免税」,命中數是 0。
然而 Zoff 的日本站店舖一覽頁上,TAX FREE/免税 的標記出現了 342 次。也就是說:Zoff 當然有免稅店,只是它專門給外國旅客看的那一頁完全不提;要確認哪家分店能辦,得回去翻店舖一覽,不是看訪日頁。
這個型態在本站的查證紀錄裡已經出現兩次——Yodobashi 官網對免稅零說明、店頭卻掛著免稅招牌,無印那個被誤傳成「訪日 welcome 券」的頁面其實是純免稅說明頁。日本大型連鎖的官網與店頭之間,資訊落差比想像中大得多。想知道哪些連鎖是真的有觀光客掃碼券、哪些只有免稅,看日本優惠券全店總表比較快;眼鏡三家的答案是都沒有專屬觀光客券,一律走免稅。
⚠️ 順帶說明本篇刻意不寫的一件事:JINS 全日本有幾家免稅店。它的店舖搜尋站對外部存取回 403,我沒有取得原始清單,所以不寫家數——拿查不到的東西當查到的寫,是這個站最不想犯的錯。

隱形眼鏡:處方箋是誤傳,但有三件事要補
這一段的結論跟多數人的預期相反,所以我把來源攤開講。
先講法律事實:在日本買隱形眼鏡,不需要處方箋。国民生活センター 的官方問答寫得很清楚:
(コンタクトレンズは)医薬品ではないことから、購入に際し、必ずしも処方せんを必要とはしていません。購入に限れば、高度管理医療機器等販売業の許可を得た販売店であれば可能です。
法律結構也支持這個結論:隱形眼鏡確實是高度管理医療機器(薬機法第 2 条第 5 項),無度數的彩色隱形眼鏡自 2009 年 11 月 4 日起也一併納管;但薬機法裡所有出現「処方箋」的條文——第 9 条の 3、9 条の 4、49 条、50 条、83 条——全部只管医薬品與藥局,沒有一條管医療機器。
那誤傳是怎麼來的?兩個來源都能追。
- 厚労省 2017 年的通知(薬生発 0926 第 5 号)明文寫著:「「処方箋不要」、「検査不要」等の医療機関の受診が不要であると誤認させるような販売行為は不適切である」——也就是說,法規禁止的是店家拿「免處方箋」當賣點宣傳,怕誘導民眾不去看眼科。結果就是店頭沒人敢寫「不需處方箋」,大家反推成「所以是需要的」。順帶一提,同一份通知對未就診的顧客,處置也只到「再度勧奨を行うこと」(再次勸告),從未要求拒賣。
- 業界的販売自主基準。而 JCLA 自己在官方 Q&A 裡承認得很乾脆:「医薬品の「処方せん」は法的根拠のあるものですが、「CL指示書」(または「CL処方せん」)には法的な根拠がなく、様式も使用に関するルールも規制も定められていません」,而且「販売自主基準」是「強制力は持っていません」。
但我不會把這段寫成「所以放心去買」。三件事必須一起知道:
- 🚨 店家依法必須登記你的姓名與住址。薬機法施行規則第 173 条第 2 項要求記載品名、數量、販售年月日、販售對象者的姓名及住址,並保存 3 年。所以買隱形眼鏡不會像買零食那樣結完就走,被要求寫資料是合法且正常的,不用緊張,但要有心理準備。
- 店規不是法律。個別店家完全可以自訂更嚴的規則——要當場驗光、要你提出 CL 指示書、初次購買一律不賣。那是那家店的政策,各家不同,不要拿一家的經驗去推另一家。
- 專業建議仍然是先看眼科。日本眼科医会的立場是「初めてコンタクトレンズを作る場合には必ず眼科専門医を受診してください」;消費者庁的統計是平成 28 年 1 月到令和 3 年 7 月約 5 年半間,隱形眼鏡相關事故 242 件,其中彩色片 75 件、治療超過一個月者 6 件。
我的立場:把「法律 / 店規 / 專業建議」三層分清楚,但不鼓勵沒驗過光就在異地換戴新款。旅途中買日拋補貨、買你本來就長期戴的同款同度數,那是合理的;旅途中第一次嘗試隱形眼鏡,或臨時換一個沒戴過的基弧,就是拿眼睛冒險。
另外提醒一個方向問題:「帶隱形眼鏡去日本」與「從日本帶回台灣」是兩套不同的規定。帶回台灣這一端有明確的數量限制(單一度數與單一品牌的片數上限),完整規定見台灣海關對藥品與隱形眼鏡的自用限量,這裡不重述;帶去日本那一端則是另一份規則,見帶藥品入境日本的申報規定。買之前先確認你買的量回得了台灣,比在機場被攔下來好。

結論:誰去哪一家,什麼情況乾脆別配
把整篇壓縮成幾條可以直接執行的建議。這是我的取捨,不是「都很好看你需求」。
| 你的情況 | 我會怎麼做 |
|---|---|
| 度數普通,只想配一副便宜的備用鏡,行程只有三五天 | 三家都行,看你走到哪家。但在 Zoff 記得問一句「這個度數用セットレンズ 可以嗎」——低度數用它完全沒問題,省下的 ¥5,500 是實打實的 |
| 近視度數較深,會在意鏡片厚度 | OWNDAYS 或 JINS。兩家的標準薄型非球面都是 ¥0,Zoff 這一段要另外加錢。真的需要 1.76,2026 年只剩 OWNDAYS 供貨,但要接受 7〜10 日交期 |
| 回台灣後還會想調整、還想用到保固 | OWNDAYS。它是三家唯一有跨國受理明文的。記得留著保證卡與購買發票,並現場問清楚適用哪一套條款 |
| 想配遠近両用、偏光、染色、防霧、超薄任何一項 | 🔴 別在這趟配。官方時程 7 到 14 天,比多數行程長。想配就回台灣配,或者接受「這副眼鏡這趟拿不到」 |
| 散光軸度特殊、有稜鏡需求、或第一次配眼鏡 | 🔴 別在旅行途中配。OWNDAYS 官方自己就寫了店頭無法測稜鏡與深視力、初配者建議用眼科處方箋 |
| 行程「東京進、大阪出」,想在前段下單後段拿 | 🔴 JINS 明確不行(不能換店取件)。其餘兩家也不要預設可以,下單前先問清楚 |
最後三句話收尾。
一、當天取件是特例不是常態。度數在常備範圍、只配標準鏡片,這兩個條件同時成立才有 20 到 30 分鐘那回事。
二、拿不到就是報銷。眼鏡在日本是醫療機器,JINS 官方明文不能國際配送,也不能換店取件。所以真正該做的準備不是「排在行程第一天」,而是出發前就把度數定下來——帶舊眼鏡或帶度數單去。
三、選店要看保固地域,不是看誰便宜幾百塊。三家的價差在幾千日圓等級,但「回台灣後這副眼鏡還有沒有人管」是 0 或 1 的差別。想再往下算「值不值得從日本扛回台灣」這類問題,本站有一套三問決策框架可以套用。
常見問題 FAQ
- Q1:在日本配眼鏡,真的當天就能拿嗎?
- 只有一種組合成立:度數在店舖常備範圍內,而且你只配標準鏡片。三家官方標示的最速時間分別是 OWNDAYS「最速 20 分で即日お渡し可能」、JINS「最短 30 分」、Zoff「最短でお会計の約 30 分後」——但這三句話的原文全都自己帶著前提:Zoff 寫的是「常備レンズの範囲内であれば」,JINS 寫的是「レンズ在庫があれば」。前提一破,官方時程立刻換一個量級:Zoff 度數在常備範圍外「最長で約 14 日間」、JINS 特注鏡片「約 10 日」、遠近両用「10 日~2 週」、OWNDAYS 的遠近両用/偏光/染色/防霧/防刮/超極薄一律「7〜10 日」。所以「日本配眼鏡都是 20 分鐘」這句話不是假的,只是它描述的是一個很窄的情況。
- Q2:如果離境前沒拿到,可以寄回台灣嗎?
- JINS 官方明確關死這條路。它的訪日 FAQ 對「購買後配送到國外」「不良品換貨國際寄送」「取件不成想國際寄送」「有沒有合作的海外轉送業者」四個不同問題重複同一句回覆:「メガネは医療機器に分類されるため、規制上の制約により国際便で配送ができません」——眼鏡在日本被歸類為醫療機器,受法規限制無法國際配送。而且同一頁還寫著「ご購入いただいた店舗以外の店舗ではお受け取りできません」,也就是東京下單不能到大阪拿。它願意做的只有寄到日本國內的住址或你住的飯店(運費自付、且要先確認飯店可代收)。OWNDAYS 另有「海外転送サービス」,但那是第三方轉送業者模式(先寄到日本國內倉庫再轉寄出國,費用還要加關稅),官方沒有明示度數眼鏡是否適用,要問店舖。結論很簡單:把它當成「拿不到就報銷」來規劃。
- Q3:三家的免費鏡片是一樣的東西嗎?
- 不是,而且差距足以改變你的預算。JINS 的標準クリアレンズ 是 1.60 單焦點非球面、¥0,官方語是「度数の強弱や乱視の有無に関わらず追加料金無し」;OWNDAYS 的標準片同樣是薄型非球面、¥0,官方語是「どんな度数でも薄型非球面レンズ追加料金無料」。Zoff 的 ¥0「セットレンズ」則不同——官方描述是 撥水・ハード・マルチコート + UV380(紫外線約 94% カット),通篇沒有出現「非球面」;要拿到同級的 1.60 薄型非球面(UV400 約 99%),追加料金是 ¥5,500(1.60 薄型非球面(UV400 約 99%)),1.67 為 ¥7,700、1.74 為 ¥9,900。翻成白話:度數較深的人在 Zoff 看到的鏡框標價不是最終價,在 JINS 與 OWNDAYS 基本上就是。
- Q4:在日本買的眼鏡,回台灣還有保固嗎?
- 這是三家差最多的一項,也是我認為選店時最該看的一項。JINS 的官方保證頁白紙黑字寫著「※保証は日本国内の運用です。」——保固是日本國內的運用,回台灣不在範圍內(日本境內的條件是交件日起 6 個月、鏡框鏡片合計 2 次,度數不合可免費換片,但要帶眼鏡本體與保證書)。OWNDAYS 是三家唯一有跨國明文的:台灣官網寫著「全世界的 OWNDAYS 門市皆可受理安心保證內容」與「全世界的 OWNDAYS 門市享有免費提供眼鏡清潔、調整服務」。Zoff 則是官方查無任何跨國敘述,日本站店舖一覽也沒有海外門市。⚠️ 但要誠實補一句:OWNDAYS 日本版與台灣版的保固項目本身不是同一套(日本是見え方保証 1 年+交換保証 2 回,台灣是度數保固 1 年免費 1 次+換貨 1 個月),「在日本買、回台灣修適用哪一套」官方兩邊都沒公示 → 帶著保證卡與購買發票現場問,不要預設完全通用。
- Q5:在日本買隱形眼鏡需要處方箋嗎?
- 不需要——這是流傳最廣、也最好破的一個誤傳。国民生活センター 的官方問答寫得很直白:隱形眼鏡「医薬品ではないことから、購入に際し、必ずしも処方せんを必要とはしていません」,只要是取得高度管理医療機器等販売業許可的店家就能賣給你。法律結構也支持這個結論:薬機法裡所有提到「処方箋」的條文(第 9 条の 3・9 条の 4・49 条・50 条・83 条)全部只管医薬品與藥局,沒有一條管医療機器。誤傳之所以牢固,是因為厚労省 2017 年的通知禁止店家宣傳「処方箋不要」「検査不要」(怕誘導民眾不就診),大家看到店頭沒人敢寫「免處方箋」就以為是強制的;而業界的販売自主基準,JCLA 自己在官方 Q&A 裡承認「「CL指示書」には法的な根拠がなく」「販売自主基準…強制力は持っていません」。⚠️ 但有三件事要一起知道:①店家依法必須登記你的姓名與住址並保存 3 年(施行規則第 173 条);②個別店家可以自訂更嚴的規則(要驗光、要指示書),那是店規不是法律;③日本眼科医会建議初次配戴一定要先看眼科,消費者庁統計 5 年半內有 242 件隱形眼鏡相關事故。
- Q6:無度數的美瞳(彩色隱形眼鏡)在日本可以隨便買嗎?
- 它跟一般隱形眼鏡受同一套法規管制。厚労省官方頁明載:自 平成 21 年(2009 年)11 月 4 日起,「視力補正を目的としないカラーコンタクトレンズ」與視力矯正用的隱形眼鏡一樣,被列為高度管理医療機器、受薬機法規制。實務上的意思是:你不會被要求出示處方箋,但賣它的店家必須持有販売業許可(無許可販售者依薬機法第 39 条與第 84 条,最重可處三年以下拘禁刑或三百万円以下罰金),而且一樣要登記你的姓名住址。消費者庁那份 5 年半 242 件的事故統計裡,彩色片就佔了 75 件、其中 6 件治療超過一個月——這是它跟一般隱形眼鏡唯一真正不同的地方:出事比例不成比例地高。
- Q7:在日本配眼鏡可以退稅嗎?眼鏡屬於哪一類?
- 可以,而且眼鏡是免稅裡條件最寬鬆的一種商品。門檻與其他店一樣是同一店舖、同一天合計 ¥5,000(同店同日最低消費(稅拔))(稅拔)以上,記得帶實體護照。JINS 官方訪日 FAQ 換算成稅込講法是「5,500 円(税込)以上」,與這個門檻一致。要注意用語:「一般物品」是舊制講法,2026 年 11 月 1 日起一般物品與消耗品的區分整個廢止。對你有意義的正確講法是——眼鏡是非消耗品,所以當天配好直接戴出店門、在日本用了好幾天,出境時照樣能通過持出確認。唯一要記得的是把外盒與型號標示留到機場,別在飯店就丟掉。三家的免稅都是部分店舖限定,出發前查你要去的那一家。制度全流程見《日本免稅退稅全攻略》。
- Q8:我有台灣配眼鏡的度數單,可以直接拿去日本用嗎?
- 可以,JINS 官方明文回答過這題。原文是「自国で発行した処方箋の度数で作成できますか?→ 処方箋の度数が当社で使用するレンズの度数範囲内であれば、メガネを作成できます」,受理時跟店員說明你要用處方箋的度數做即可。更省事的作法是直接把現在戴的那副眼鏡帶去——同一份 FAQ 也寫著「持っているメガネと同じ度数のメガネを作ることはできますか?→ できます」,但附帶條件是鏡片有刮傷或屬特殊鏡片時可能量不準。另外 JINS 的店頭視力檢查是免費的(官方原文「検査料は無料です」),不會日文也沒問題(官方建議自備翻譯 App)。OWNDAYS 的店頭驗光同樣隨時可做、無次數限制,但官方畫了界線:未滿 16 歲與初次配鏡者建議用眼科處方箋度數,而且店頭無法測稜鏡與深視力。
