小田急浪漫特快的展望席在乘車日一個月前的日本時間 10:00（台灣 09:00）開賣，一列車只有前後兩端各 16 席，而且不另加錢。最常見的失誤是只記住「はこね 3 號」這種車次名稱：同一個車次有的日子是有展望席的 GSE、有的日子不是。這篇講怎麼查那天哪幾班有展望席、在哪裡訂、最前排是哪幾個座位、搶不到怎麼辦，以及拿箱根周遊券的人還要補什麼。文中的「運行予定表」是小田急每月發布、逐日列出哪幾班由 GSE 行駛的 PDF。
- 乘車日一個月前、台灣時間 09:00 開賣，網路與車站同時，沒有會員先行
- 展望席不加價：一樣是車資＋特急券，新宿到箱根湯本特急券網路 ¥1,150
- 只有紅色的 GSE（70000 形）有展望席，班次每天不同，先看官方的 GSE 運行予定表再排行程
- 網路上展望席只能直接付款買，不能先預約保留；e-Romancecar 不用註冊，EMot 要先註冊
- 最前排：往箱根是 1A–1D，往新宿是 14A–14D
- 有箱根周遊券也要另買特急券，周遊券只抵車資
本文目錄
展望席適合你嗎？
想把新宿到箱根這 1 個多小時當成行程的一部分，值得搶；只是要到箱根，GSE 的一般座位或其他班次就夠了。
適合
- 日期已經定了、能在一個月前準時上線搶票的人
- 帶小孩、第一次去箱根，想從車頭大窗看沿線風景的人
- 拿箱根周遊券的人：車資已經付了，展望席只要補特急券，跟坐一般座位同價
可以不用特別安排
- 白天要去江之島的人：11 月的運行表上，往片瀬江ノ島的 GSE 只有傍晚以後的班次
- 帶大行李箱的人：展望席所在的頭尾車廂沒有座位上方的行李架
- 出發時間不能配合 GSE 班次的人：為了展望席把出發時間往後推一兩個小時，不划算
基本資訊
| 車型 | GSE（70000 形），2018 年 3 月起營運，紅色車身 |
| 座位 | 1 號車 1–4 排、7 號車 11–14 排，各 16 席，每排 2＋2 |
| 費用 | 不另加錢，車資＋特急券；新宿→箱根湯本特急券網路 ¥1,150、窗口 ¥1,200 |
| 開賣 | 乘車日一個月前的上午 10:00（日本時間，台灣 09:00） |
| 在哪買 | e-Romancecar、EMot（App 與オンラインチケット）、小田急各站窗口與售票機 |
| 哪幾班 | 每天不同，看官方 GSE 運行予定表 |
| 退票 | 發車前可退，每張手續費 ¥100 |
| 官方網站 | 小田急 展望席介紹（日文） |
哪幾班有展望席？怎麼查？
只有 GSE 有，而 GSE 跑哪幾班每天不一樣，要看小田急每月發布的 GSE 運行予定表。目前營運的浪漫特快有 GSE、MSE（藍色，60000 形）、EXEα、EXE（30000 形）四款，只有 GSE 有展望席；白色的 VSE（50000 形）2022 年 3 月已經結束定期運行。
看運行予定表
運行予定表是 PDF，逐日列出哪幾班由 GSE 行駛，一次涵蓋兩個月、每月換一份。連結放在官網〈ロマンスカー料金表〉與〈特急券の購入（予約）方法〉兩頁的「お知らせ」，找標題寫「展望席のある特急ロマンスカー運行予定表」、後面括號是月份的那一則。你要搭的月份還不在表上，就等下一份掛出來再訂。官方也註明表上內容可能因運行狀況變動。
看時刻表的「車型」列
小田急官方時刻表最下面一列是車型：「展」＝GSE，有展望席；「▲」＝這一班依日期換車型，要回去對運行表。只看到車次名稱（例如「はこね 3 號」）不能判斷那天有沒有展望席。
11 月的例子：去箱根、去江之島
- 往箱根湯本：11 月運行表上的 GSE 班次有さがみ 91 號（新宿 7:00）、スーパーはこね 9 號（新宿 10:00）、はこね 3 號，以及はこね 15、21、25、27、29 號等，但不是每天都是同一組，平日與假日也不同
- 往片瀬江ノ島：只有傍晚以後的ホームウェイ 83、87、89 號（新宿 18:20、20:20、21:20）
- 片瀬江ノ島回新宿：只有えのしま 4 號（20:03 發），而且 11 月只有 14、15、21、22、23 日
白天想坐展望席去江之島，11 月沒有班次。江之島那一帶怎麼排、末班車幾點，看江之島燈光秀怎麼排。
幾點開賣？
乘車日一個月前的上午 10:00（日本時間），台灣時間 09:00。網路與車站同一個時間點開始賣，不分會員、不分通路。
- 例：12 月 20 日要搭，11 月 20 日台灣 09:00 開賣
- 網路購買可以一直買到發車前
- e-Romancecar 的服務時間是日本時間 4:00 到隔天 2:00，10:00 開賣不受影響
在哪裡訂？e-Romancecar 跟 EMot 差在哪
兩個都能在座位圖上指定展望席；不想註冊、用電腦訂就用 e-Romancecar，習慣用手機 App、想用 PayPay 或 Alipay+ 就用 EMot。網路上的展望席只能直接付款買，不能先預約保留。
| e-Romancecar | EMot App／EMot オンラインチケット | |
|---|---|---|
| 註冊 | 不用 | 要註冊、先登錄信用卡 |
| 介面 | 有繁中、英文 | 有繁中頁；オンラインチケット只能用手機開，電腦打不開 |
| 付款 | 信用卡 | VISA、JCB、Mastercard、Diners、AMEX、PayPay、Alipay+ |
| 選展望席 | 座位圖指定，只能直接買 | 座位圖指定，只能直接買 |
| 上車 | 手機顯示購買畫面；印出來的話要帶付款那張卡 | 手機畫面 |
STEP 01：台灣 08:55 先登入
開賣前先打開e-Romancecar或EMot，確認運行表上那一班是 GSE。
STEP 02：選班次、在座位圖上點展望席
展望席在 1 號車 1–4 排與 7 號車 11–14 排，要哪一排見下一節。
STEP 03：付款，3D 驗證後再按一次「購入」
e-Romancecar 從 2025 年 9 月 27 日起要求信用卡 3D 驗證（3D セキュア 2.0）。驗證完跳出的確認畫面還沒買成，要在那頁下方再輸入安全碼、按「購入」才算完成。卡片沒開 3D 驗證可能刷不過，出發前先跟發卡行確認；e-Romancecar 有海外客服電話 +81-3-5909-0211（日本時間 8:00–16:00）。
人已經在日本：車站窗口與售票機
小田急各站的窗口也賣展望席，同樣是一個月前 10:00 開賣，價格比網路貴 50 日圓。車站的售票機可以看座位圖自己選位，但不能預約、一次最多 8 人；月台上的特急券售票機不收信用卡。日本其他私鐵與 JR 的網路訂票系統怎麼分，看日本火車票線上訂票怎麼選。
前展望、後展望怎麼選？
往箱根坐 1 號車、往新宿坐 7 號車才是車頭；最前排是 1A–1D（往箱根）與 14A–14D（往新宿）。
| 方向 | 前展望（車頭） | 最前排 | 後展望（車尾） |
|---|---|---|---|
| 新宿 → 箱根湯本 | 1 號車 | 1A–1D | 7 號車 |
| 箱根湯本 → 新宿 | 7 號車 | 14A–14D | 1 號車 |
- 1 號車在箱根湯本那一端、7 號車在新宿那一端，兩端各 16 席，每排 2＋2
- 展望席不能轉向，坐車尾那一端就是看往後退的風景
- 最前排沒了就往後排選，前展望整區都沒了再選後展望，一樣是大窗，只是方向相反
多少錢？箱根周遊券怎麼搭？
展望席跟一般座位同價：車資＋特急券。拿箱根周遊券的人，周遊券抵車資，只要另買特急券。
| 區間（大人單程） | 特急券 網路 | 特急券 窗口 | 車資 IC 卡 | 車資 紙本 |
|---|---|---|---|---|
| 新宿 → 箱根湯本 | ¥1,150 | ¥1,200 | ¥1,261 | ¥1,270 |
| 新宿 → 小田原 | ¥950 | ¥1,000 | ¥901 | ¥910 |
- 新宿到箱根湯本網路買特急券、刷 IC 卡付車資，合計 ¥2,411
- 兒童特急券是大人半價，10 日圓單位進位
- 沒買特急券就上車，車上補票要多付 ¥350，而且不給座位
有箱根周遊券的人
官方寫明周遊券不含浪漫特快，要另買特急券。展望席＝周遊券＋特急券，流程跟上面一樣、一樣一個月前 10:00 開賣。新宿出發的 2 日券大人 ¥7,100，小田急線從出發站到小田原那一段來回各限一次。周遊券線上有幾個通路，差在要不要換票：
- Klook 箱根周遊券：有不用換票的電子票，也有要換實體票的版本
- KKday 箱根周遊券：憑證，要到新宿西口或小田原的小田急服務中心換實體票
- GetYourGuide 箱根周遊券：只能在新宿換票
這幾個通路賣的都是周遊券，不含特急券，也不能指定展望席；展望席還是要自己到 e-Romancecar、EMot 或窗口買。周遊券到底划不划算、含哪些交通，看箱根自由行攻略。
搶不到怎麼辦？
先改班或改日，再回頭等退票；都沒有就坐 GSE 的一般座位。
- 改班、改日：同一天另一班 GSE，或前後一天；平日與假日的 GSE 班次不同，兩種都看
- 等退票：發車前退票每張只扣 ¥100，會有人退，出發前一兩天回頭多刷幾次
- 坐 GSE 一般座位：GSE 整列都是高 1 公尺的連續大窗，景色差在沒有前方視野
- 買了一般座位之後再換：已買的特急券同一天改班不限次數、改到別天只能一次，免手續費，條件是要改的那班有空位
一般座位可以在網路上先預約、晚點付款：乘車日 8 天以前預約的，含預約當天 8 天內付款；7 天內預約的，最晚發車前 15 分鐘付款，沒付會自動取消、位子回到可售。
兩種常見的情況
如果你只能訂一程
訂去程。去程幾點出發你自己決定，回程要看當天玩到幾點；回程先買一般座位，需要時免費改班就好。
如果你 1 月 2、3 日在箱根
那兩天是箱根駅伝，上一屆小田原站停售過部分班次的特急券，車站也會很擠，先看箱根駅伝那兩天的交通再決定要不要搶展望席。
第一次訂最容易搞錯的地方
⚠️ ① 只記車次名稱。同一個車次有的日子是 GSE、有的不是，訂之前要對運行表。
⚠️ ② 以為網路可以先保留展望席。網路上展望席只能直接付款，開賣當下就要刷卡。
⚠️ ③ 3D 驗證完就關掉頁面。e-Romancecar 驗證後還要在確認頁輸入安全碼、按「購入」。
⚠️ ④ 拿周遊券直接上浪漫特快。周遊券不含特急券，上車補票多付 ¥350，還沒有座位。
⚠️ ⑤ 坐錯車頭。往箱根是 1 號車在前，回新宿是 7 號車在前，訂回程時別再選 1 號車。
行李與上車
大行李箱放車廂門口的行李區，展望席所在的頭尾車廂沒有座位上方的行李架。
- 行李：每節車廂門口有行李區（ラゲージスペース），一般座位底下也能放登機箱以下的行李（部分座位除外）
- 車資：網路買的只是特急券，車資刷 IC 卡或用周遊券進站；IC 卡怎麼選看Suica、ICOCA 怎麼選
- 查票：e-Romancecar 與 EMot 都是出示手機上的購買畫面
到了箱根湯本之後怎麼接登山電車與纜車，以及今年冬天纜車停駛那段時間怎麼繞，看箱根纜車冬季停駛怎麼走；11 月去看紅葉的話，箱根紅葉怎麼排有各區的見頃與路線。
我會怎麼安排？
開賣當天台灣 09:00 搶早上往箱根的 GSE 前展望，回程坐一般座位。
| 時間 | 做什麼 |
|---|---|
| 乘車日一個月前，任何時候 | 打開 GSE 運行予定表，挑出那天早上往箱根湯本的 GSE 班次，記下兩班備選 |
| 開賣日台灣 08:55 | 登入 e-Romancecar，09:00 一開就選 1 號車展望席付款 |
| 開賣後幾天 | 買回程的一般座位，或先預約晚點付款 |
| 出發前一兩天 | 沒搶到展望席的話，回頭刷一次退票 |
| 出發當天 | IC 卡或周遊券進站，大行李放門口行李區，到箱根湯本轉登山電車 |
要在箱根住一晚，可以先看 Booking.com 箱根住宿。
常見問題 FAQ
- Q1：浪漫特快展望席幾點開賣？台灣時間幾點？
- 乘車日一個月前的上午 10:00（日本時間），台灣時間 09:00。網路與車站同時開賣，沒有會員先行。
- Q2：浪漫特快展望席要另外加錢嗎？
- 不用。展望席跟一般座位同價，都是車資＋特急券；新宿到箱根湯本的特急券網路買 ¥1,150、窗口 ¥1,200。
- Q3：現在哪一款浪漫特快有展望席？
- 只有紅色的 GSE（70000 形）。白色的 VSE 在 2022 年 3 月已結束定期運行，MSE、EXE、EXEα 都沒有展望席。
- Q4：展望席最前排是哪幾個座位？
- 往箱根是 1 號車 1A–1D，往新宿是 7 號車 14A–14D。另一端是車尾的後展望，看的是往後退的風景，詳見座位怎麼選。
- Q5：有箱根周遊券還要買什麼才能坐展望席？
- 還要另買特急券。周遊券只抵車資，新宿到箱根湯本補特急券 ¥1,150（網路）、到小田原 ¥950，一樣一個月前 10:00 開賣。
- Q6：台灣的信用卡可以在 e-Romancecar 買票嗎？
- 要看卡片有沒有開 3D 驗證。官方沒有寫發卡國的限制，但 e-Romancecar 從 2025 年 9 月起要求 3D 驗證；刷不過就換 EMot，或到小田急車站窗口買。
- Q7：浪漫特快展望席搶不到怎麼辦？
- 改同一天另一班 GSE、隔天，或等退票。發車前退票每張只扣 ¥100，會有人退；真的沒有就坐 GSE 的一般座位，窗戶一樣很大。
- Q8：坐展望席行李箱放得下嗎？
- 大行李箱要放車廂門口的行李區。展望席所在的頭尾車廂拿掉了座位上方的行李架，小一點的行李可以塞一般座位底下（部分座位除外）。
如果是我，我會這樣安排
第一次去箱根，我會只為去程搶展望席：運行表上挑早上那幾班 GSE，開賣那天台灣早上 9 點用 e-Romancecar 直接買 1 號車，前排沒了就退到第 2、3 排，再不行就坐後展望。手上有周遊券就只補特急券，不要在 OTA 找「含展望席」的商品，那種東西不存在。回程不必堅持，GSE 的一般座位窗戶已經夠大。如果你是白天去江之島，先看當月運行表有沒有那個時段的 GSE，沒有就別把展望席排進計畫。
官方資訊
價格、班次與車型以官方最新公告為準。
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